お客様は神様?


どうも!!!

前向きシフト人生右肩上がりのオッサン(@maemukishift)です!

今回は昔から根付いている
お客様は神様」についてです。

僕は、いくつか事業をやっていますが、
確かにお客様と接する機会も多い職種もあります。

スタッフさんにも、
お客様と仲良く話が出来るような
ビジネスにしていますが、
たまに一本ネジが緩んだ方が確かにいます。

そういう方には、
スタッフさん達にも「お客様」と言わなくて良いと
伝えてあります。

もちろん人としての接するのは前提です。

しかし、
お客様だから何でも許されるわけではありません。
人と人ですから、
お互いに感謝思いやりと、尊敬がなければ、
成り立たないと思っています。

以前、僕がまだ店頭に立っていた頃、
全くもって話にならない失礼な人がきましたが、
お客様を何だと思ってるの(💢」みたいに言われたので、
あなたは人です」と
答えました(笑

それでも、失礼な言葉を続けてくるので、
「わかりました。それではお客様と呼ばせて頂きます。
お客様は神様と仰りたいのですね?
でしたら、店内全ての商品をお買い上げください。
そうすれば、私にとってお客様は神様です」
と言ってしまったんですねー・・・

いやー、私も若かった(笑

続けて、
「神様ですよね?
神様なら、それくらい出来ますよね?
ありがとうございます神様!
全部で◯◯◯万円になります。
いやー助かります。神様!」

と伝えたら、
捨て台詞はいて、どこか行きましたけどね(笑

買わせてもらってる
買ってもらってる
双方の感謝の気持ちや、
人対人の繋がりがあって
初めて商売になると今も考えています。

「お客様は神様です」
この根付いている言葉は、本当に狂った人を作ると感じています。

目の前の店員が、
いつ自分のお客様や
知り合いと繋がっているか分からないのに、
横柄な態度を堂々ととっている人って、
僕は付き合えないなーと思います。

そして、自分がそうならないように気をつけてます。

だって、もしそんな態度取ってたら、
恥ずかしいじゃないですか・

俺は偉い!私は偉い!
みたいな態度。。。。。。
化石ですよ(笑

周りからも心の中で笑われてるか、
呆れられてますよ(笑

いやー恥ずかしい!!

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